Ondernemen gaat altijd gepaard met het nemen van risico’s en het benutten van kansen. In tijden van onzekerheid zijn de risico's groter dan normaal. Als ondernemer, maar ook als manager (in een al dan niet leidinggevende functie) moet je extra scherp zijn.
Waar liggen je kansen? Wat zijn de mogelijkheden om je omzet in deze tijd als nog te vergroten? In dit artikel een korte beschouwing over de invloed van angst en vertrouwen, alsmede een aantal concrete tips om (ook in deze tijd) kansen te identificeren en tijdig te benutten.
Angst en automatismen als belemmering voor (bedrijfs)groei
Veel van ons dagelijkse gedrag heeft het karakter van een ritueel. Waar deze rituelen niet-functioneel zijn, ligt de oorzaak vaak in een (verborgen) angst voor het uiten van eigen gedachten en gevoelens.
Daarnaast speelt een gebrek aan vertrouwen in jezelf en anderen een rol. Je vraagt zich dan bijvoorbeeld af wie jij bent om een bepaald patroon te doorbreken, of je gaat er bij voorbaat al vanuit dat het management “toch niet naar je luistert”. Het mag duidelijk zijn dat de bedrijfscultuur sterk bepalend is voor het wel of niet in de hand werken van dit soort gedrag.
Ondernemen met vertrouwen
Vertrouwen is een gevoel. Je kunt je medewerkers een anonieme enquête in laten vullen, om hun vertrouwen in zichzelf, hun leidinggevende en het bedrijf in kaart te brengen. Mits goed uitgevoerd, levert een dergelijk onderzoek zeer bruikbare informatie op.
Vertrouwen is een belangrijk (management)instrument. Als je erin slaagt om het niveau van vertrouwen in jezelf of je bedrijf te verhogen, heeft dat positieve invloed op andere aspecten van de bedrijfsvoering. Het verhoogt de betrokkenheid en motivatie van je mensen, en daarmee de kracht en flexibiliteit van je bedrijf. Meer vertrouwen geeft je bedrijf meer slagvaardigheid, minder kosten en meer omzet!
TIPS om met vertrouwen te ondernemen
Tip #1: Kijk vooruit en handel op tijd
Ondernemen is vooruitzien, op de korte maar vooral op langere termijn. Paniek en angst zijn slechte raadgevers, dus wacht niet tot zaken urgent worden. Neem tijdig maatregelen, juist nu!
Tip #2: Vergroot de klanttevredenheid
Klantgericht werken betekent in dit geval: tijdig inspelen op de behoeften van je klanten. Tevreden klanten zijn eerder bereid om meer producten en diensten af te nemen en zorgen vaak voor positieve reclame voor je bedrijf. Daarmee kun je een continue stroom klanten creëren.
Tip #3: Maak een SWOT analyse
Wie kent het niet: de SWOT-analyse. Hét perfecte instrument om je kwaliteiten, verbeterpunten, kansen en bedreigingen in kaart te brengen. Door dit soort zaken op een rij te zetten, bent je beter in staat om adequaat te reageren op ontwikkelingen in je omgeving.
Tip #4: Houd het debiteurenbeheer op orde
Het is belangrijk om facturen op tijd te versturen en direct actie te ondernemen bij te late betaling. Controleer indien mogelijk ook de kredietwaardigheid van handelspartners en afnemers.
Tip #5: Kijk nogmaals naar het ondernemingsplan
Het is verstandig om het ondernemingsplan nog eens te bekijken. Zijn de omstandigheden nog hetzelfde als bij de opstelling er van? Is er sprake van veranderingen die tot andere uitkomsten leiden?
Tip #6: Kwaliteit Dienstverlening
Het is belangrijk om de kwaliteit van je dienstverlening te blijven optimaliseren. Zorg voor een goede klantenservice, en zorg dat ook je overige medewerkers doordrongen zijn van het belang van een klantgerichte mentaliteit. En meer dan dat: geef hen de tools om het gewenste gedrag te vertonen!
Tip #7: Blijf op de hoogte van de economie
Blijf op de hoogte van wat er gaande is op (macro-)economisch vlak. Informeer daarom intensiever dan gewoonlijk over ontwikkelingen in de economie, het consumentenvertrouwen en branche-informatie. Een goede plek om dit soort informatie te vergaren, is de website van het Economisch Instituut voor Midden- en kleinbedrijf.
Wat betekent dit alles voor uw onderneming?
Uit het bovenstaande blijkt onder andere dat (interne) communicatie essentieel is voor het bestrijden van angst en het kweken van vertrouwen bij jezelf en je medewerkers. Wanneer je benieuwd bent wat dit exact betekent voor jouw onderneming, nodig ik je van harte uit om daarover – geheel vrijblijvend – van gedachten te wisselen onder het genot van een kop koffie. Op http://www.menspro.nl/contact vind je mijn contactgegevens.
Bonustip #8 - Boekentip
De snelheid van vertrouwen (Dat wat alles verandert), van Stephen M.R. Covey (ISBN 978-90-470-0087-7) geeft een heldere kijk op vertrouwen in jezelf, je relaties, je organisatie, je markt en het maatschappelijk vertrouwen. Het boek is eenvoudig te verkrijgen via Bol.com.
Waar liggen je kansen? Wat zijn de mogelijkheden om je omzet in deze tijd als nog te vergroten? In dit artikel een korte beschouwing over de invloed van angst en vertrouwen, alsmede een aantal concrete tips om (ook in deze tijd) kansen te identificeren en tijdig te benutten.
Angst en automatismen als belemmering voor (bedrijfs)groei
Veel van ons dagelijkse gedrag heeft het karakter van een ritueel. Waar deze rituelen niet-functioneel zijn, ligt de oorzaak vaak in een (verborgen) angst voor het uiten van eigen gedachten en gevoelens.
Daarnaast speelt een gebrek aan vertrouwen in jezelf en anderen een rol. Je vraagt zich dan bijvoorbeeld af wie jij bent om een bepaald patroon te doorbreken, of je gaat er bij voorbaat al vanuit dat het management “toch niet naar je luistert”. Het mag duidelijk zijn dat de bedrijfscultuur sterk bepalend is voor het wel of niet in de hand werken van dit soort gedrag.
Ondernemen met vertrouwen
Vertrouwen is een gevoel. Je kunt je medewerkers een anonieme enquête in laten vullen, om hun vertrouwen in zichzelf, hun leidinggevende en het bedrijf in kaart te brengen. Mits goed uitgevoerd, levert een dergelijk onderzoek zeer bruikbare informatie op.
Vertrouwen is een belangrijk (management)instrument. Als je erin slaagt om het niveau van vertrouwen in jezelf of je bedrijf te verhogen, heeft dat positieve invloed op andere aspecten van de bedrijfsvoering. Het verhoogt de betrokkenheid en motivatie van je mensen, en daarmee de kracht en flexibiliteit van je bedrijf. Meer vertrouwen geeft je bedrijf meer slagvaardigheid, minder kosten en meer omzet!
TIPS om met vertrouwen te ondernemen
Tip #1: Kijk vooruit en handel op tijd
Ondernemen is vooruitzien, op de korte maar vooral op langere termijn. Paniek en angst zijn slechte raadgevers, dus wacht niet tot zaken urgent worden. Neem tijdig maatregelen, juist nu!
Tip #2: Vergroot de klanttevredenheid
Klantgericht werken betekent in dit geval: tijdig inspelen op de behoeften van je klanten. Tevreden klanten zijn eerder bereid om meer producten en diensten af te nemen en zorgen vaak voor positieve reclame voor je bedrijf. Daarmee kun je een continue stroom klanten creëren.
Tip #3: Maak een SWOT analyse
Wie kent het niet: de SWOT-analyse. Hét perfecte instrument om je kwaliteiten, verbeterpunten, kansen en bedreigingen in kaart te brengen. Door dit soort zaken op een rij te zetten, bent je beter in staat om adequaat te reageren op ontwikkelingen in je omgeving.
Tip #4: Houd het debiteurenbeheer op orde
Het is belangrijk om facturen op tijd te versturen en direct actie te ondernemen bij te late betaling. Controleer indien mogelijk ook de kredietwaardigheid van handelspartners en afnemers.
Tip #5: Kijk nogmaals naar het ondernemingsplan
Het is verstandig om het ondernemingsplan nog eens te bekijken. Zijn de omstandigheden nog hetzelfde als bij de opstelling er van? Is er sprake van veranderingen die tot andere uitkomsten leiden?
Tip #6: Kwaliteit Dienstverlening
Het is belangrijk om de kwaliteit van je dienstverlening te blijven optimaliseren. Zorg voor een goede klantenservice, en zorg dat ook je overige medewerkers doordrongen zijn van het belang van een klantgerichte mentaliteit. En meer dan dat: geef hen de tools om het gewenste gedrag te vertonen!
Tip #7: Blijf op de hoogte van de economie
Blijf op de hoogte van wat er gaande is op (macro-)economisch vlak. Informeer daarom intensiever dan gewoonlijk over ontwikkelingen in de economie, het consumentenvertrouwen en branche-informatie. Een goede plek om dit soort informatie te vergaren, is de website van het Economisch Instituut voor Midden- en kleinbedrijf.
Wat betekent dit alles voor uw onderneming?
Uit het bovenstaande blijkt onder andere dat (interne) communicatie essentieel is voor het bestrijden van angst en het kweken van vertrouwen bij jezelf en je medewerkers. Wanneer je benieuwd bent wat dit exact betekent voor jouw onderneming, nodig ik je van harte uit om daarover – geheel vrijblijvend – van gedachten te wisselen onder het genot van een kop koffie. Op http://www.menspro.nl/contact vind je mijn contactgegevens.
Bonustip #8 - Boekentip
De snelheid van vertrouwen (Dat wat alles verandert), van Stephen M.R. Covey (ISBN 978-90-470-0087-7) geeft een heldere kijk op vertrouwen in jezelf, je relaties, je organisatie, je markt en het maatschappelijk vertrouwen. Het boek is eenvoudig te verkrijgen via Bol.com.
0 reacties:
Een reactie plaatsen